더치트는 금융사기 방지 서비스로, 인터넷 사기, 보이스피싱, 스미싱 등 다양한 금융사기 피해 사례를 검색하고 등록할 수 있는 사이트입니다. 그럼 더치트 무료조회 등록 삭제 비공개 허위신고 고객센터에 대해서 알아보도록 할게요.
더치트 무료조회 하는 방법
이 사이트는 사기 예방, 피해자 공동대응, 사기범죄자 검거 등의 정보를 제공하며, 사용자들이 사기 피해를 예방할 수 있도록 돕습니다. 더치트를 통해 사기꾼의 이름, 아이디, 계좌번호, 휴대폰 번호 등을 공유하여 다른 사용자들의 2차 피해를 예방할 수 있습니다. 더치트 무료조회 방법은 다음과 같습니다.
- 모바일 앱 사용:
- 앱 다운로드: 구글 플레이 스토어나 앱스토어에서 ‘더치트’ 앱을 다운로드하고 설치합니다.
- 회원가입 및 로그인: 앱을 실행하고 회원가입 후 로그인합니다. 본인 인증이 필요합니다.
- 정보 입력: 상대방의 전화번호나 계좌번호를 입력하여 사기 피해사례를 조회합니다.
- PC에서 조회:
- 중고나라 이용: 더치트는 공식 웹사이트에서 조회가 불가능하므로, 네이버 중고나라 카페에서 실시간 사기 제보 게시판 등 사기피해사례 조회 기능을 이용합니다.
- 정보 입력: 중고나라 메인 화면에서 전화번호나 계좌번호를 입력하여 조회합니다.
이 방법들을 통해 안전하게 중고 거래를 진행할 수 있습니다.
더치트 등록
더치트에 사기 피해를 등록하는 방법은 다음과 같습니다.
- 앱 설치 및 로그인: 더치트 앱을 설치하고 카카오 계정으로 로그인합니다.
- 피해 사례 등록: 사기꾼의 전화번호, 계좌번호, 이름 등을 입력하고, 피해 상황을 증명할 수 있는 자료를 첨부합니다.
- 검증 및 통지: 더치트에서 제공하는 대본을 따라 음성 녹음을 진행하고, 검증을 기다립니다. 검증이 완료되면 피해 사례 등록 사실을 통지 및 피해사례 조회가 가능합니다. 혹시나 환불을 통해 합의를 했을 경우 취소가 가능하니 우선 진행부터 하는 것이 좋습니다.
- 경찰서 방문: 반드시 경찰서에 방문하여 진정서를 접수해야 합니다. 온라인으로 사이버 범죄와 관련된 신고 하는 방법은 ECRM을 이용하면 편리하게 가능합니다.
더치트는 피해자 보호를 위해 다양한 서비스를 제공하니, 빠른 피해 회복을 기원합니다.
더치트 삭제
상대방과 원만하게 합의가 된 경우 더치트에 등록된 피해사례를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.
- 모바일 앱에서 삭제:
- 화면 하단 메뉴에서 “My” 선택
- “내 피해사례” 선택
- 삭제할 피해사례 선택 후 우측 상단의 삭제 버튼 클릭
- 웹사이트에서 삭제 요청:
- 홈 > 헬프센터 > 피해사례 삭제요청 클릭
- 삭제 요청하기 클릭 후 본인의 연락처, 계좌번호 입력
- 이체 영수증 등 증빙자료 첨부 후 확인 버튼 클릭
이 방법들을 통해 피해사례를 삭제할 수 있습니다.
더치트 비공개
더치트 비공개 처리 기준에 대해 요약해 드릴게요.
- 피해사례 비공개 사유: 환불 완료 증빙자료 첨부 시, 피해사례 등록자가 직접 비공개 처리 가능.
- 비공개 처리 절차: 피해사례 등록 후 1시간 내 검증 미완료 시 비공개 처리.
- 피해사례 열람: 비공개 시 피해사례 등록자만 열람 가능.
- 법적 보호: 피해사례 비공개는 법적 분쟁으로부터 보호하기 위함.
더치트 허위신고
더치트에서 허위신고를 당했을 때의 대응 방법은 다음과 같습니다.
- 신고 취소 요청: 더치트 고객센터에 연락하여 허위 신고임을 설명하고, 이를 입증할 수 있는 증거자료를 제공하세요. 예를 들어, 거래 내역, 전화 기록 등이 도움이 됩니다.
- 법적 조치 고려: 허위 신고로 인해 명예훼손이나 기타 불이익을 입었다면, 변호사와 상담하여 법적 조치를 고려할 수 있습니다.
- 정지 해제 요청: 계좌나 전화번호가 정지된 경우, 더치트 고객센터에 연락하여 정지 해제를 요청하세요. 이 과정에서도 증거자료가 필요할 수 있습니다.
- 정정 요청: 허위 신고가 정정되도록 더치트 측에 요청할 수 있습니다. 신고된 내용의 검토와 정정을 통해 해결할 수 있습니다.
더치트 고객센터
더치트 고객센터에 문의하려면 다음 방법을 사용할 수 있습니다.
- 전화 문의: 1661-1431
- 홈페이지 문의: 더치트 홈페이지에서 1:1 문의하기를 통해 글을 남길 수 있습니다.
- 피해사례 삭제 요청: 피해사례 삭제요청에 등록하여 삭제를 요청할 수 있습니다.
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