BTV 오류코드 중 40003은 주로 터미널과 서버 간의 통신 문제로 발생할 수 있습니다. 아래에서 해결 방법과 조치 방법을 알려 드리겠습니다. 그리고 다른 오류코드의 종류도 같이 살펴볼게요.
BTV 오류코드 40003
- 인터넷 연결 상태 확인 – 인터넷이 정상적으로 연결되어 있는지 확인하세요. 공유기를 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다.
- BTV 셋톱박스 재부팅 – 장비를 껐다가 다시 켜면 오류가 해결될 가능성이 높습니다.
- 네트워크 재설정 – BTV 설정에서 네트워크를 재설정해 보세요.
- 케이블 연결 점검 – 터미널과 모뎀, TV 간의 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하세요.
- 고객센터 문의 – 위 방법으로 해결되지 않는다면 SK브로드밴드 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.
BTV 오류코드 40004 40005 40006
BTV에서 발생할 수 있는 몇 가지 주요 오류코드를 알려드릴게요.
- 40003: 인터넷 연결 문제로 인해 발생. 공유기 재부팅 및 네트워크 설정 확인이 필요합니다.
- 40004: 서버와의 연결이 원활하지 않을 때 발생. 인터넷 연결을 점검하고 셋톱박스를 재부팅하세요.
- 40005: 인증 오류. 계정 로그인 상태를 확인하고 필요하면 고객센터에 문의하세요.
- 40006: 콘텐츠 재생 오류. 네트워크 상태를 확인하고 다시 시도해 보세요.
TV 네트워크 재설정 방법
TV 네트워크를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 리모컨의 [설정] 버튼을 누르기
- [네트워크 설정] → [인터넷 연결]로 이동
- Wi-Fi를 다시 연결하거나, 유선 연결을 선택
- 설정 완료 후 셋톱박스를 재부팅
BTV 고객센터
BTV 고객센터에 문의하려면 다음 연락처를 이용하시면 됩니다.
- 📞 전화번호: 106 (국번 없이)
- ⏰ 운영 시간: 평일 오전 9시~오후 6시
- 🌍 해외에서 문의: +82-2-106
- 인터넷, TV, 전화 고장 신고 및 장애 상담은 24시간 가능합니다.